Захист персональних даних

Опрацювання персональних даних

Володільцем персональних даних є Julia Cole. Контактна адреса: Velké Kunratické 1311/8, Kunratice, 148 00 Praha 4. Електронна пошта: info@zasijeme.cz.

Під час надсилання запиту ми опрацьовуємо ім’я, телефон і/або електронну пошту, бажаний спосіб зв’язку, вибрану послугу, спосіб передавання, мовну версію та опис одягу, якщо його вказано. Ці дані потрібні для оцінки запиту, підготовки пропозиції та дій до можливого укладення договору.

Для кожного запиту ми створюємо ідентифікатор і записуємо час отримання, мову, версію форми та версію цієї інформації. Перед надсиланням ми перевіряємо підтвердження того, що ви ознайомилися з інформацією; саме підтвердження не зберігається в робочому записі запиту.

Дані із запиту ми обробляємо, щоб ужити заходів на ваше прохання до можливого укладення договору відповідно до статті 6(1)(b) GDPR. Дані підтверджених замовлень ми також обробляємо для виконання правових і бухгалтерських обов’язків відповідно до статті 6(1)(c) GDPR та для встановлення, здійснення або захисту правових вимог на підставі законного інтересу відповідно до статті 6(1)(f) GDPR. Технічні дані безпеки ми обробляємо на підставі законного інтересу в безпечній і надійній роботі сайту відповідно до статті 6(1)(f) GDPR. Необов’язкову аналітику ми обробляємо лише на підставі згоди відповідно до статті 6(1)(a) GDPR.

Надання даних не є вимогою закону. Для зв’язку через WhatsApp або телефоном необхідно вказати номер телефону, а для зв’язку електронною поштою — адресу електронної пошти. Ім’я, бажаний спосіб зв’язку, послуга, спосіб передавання речі та підтвердження ознайомлення з цією інформацією також обов’язкові для надсилання запиту й ужиття заходів до можливого укладення договору. Без відповідних обов’язкових даних запит неможливо надіслати й опрацювати. Опис одягу є необов’язковим.

Запити, що не стали замовленнями, зберігаємо не довше 6 місяців. Дані про підтверджені роботи зберігаємо протягом строків, установлених законодавством і вимогами бухгалтерського обліку.

Робочі копії запитів у Resend і в робочій електронній скриньці зберігаються не довше тих самих 6 місяців. Згідно з чинними обмеженнями тарифу Vercel Pro технічні журнали запитів і виконання функцій зберігаються не довше 30 днів: 1 день без Observability Plus і 30 днів з Observability Plus. Дані на рівні користувачів і подій зберігаються в Google Analytics 2 місяці. Microsoft Clarity зберігає записи сеансів 30 днів, а дані теплових карт кліків — 9 місяців. Вибір згоди зберігається в браузері, доки ви не зміните або не відкличете його чи не очистите сховище браузера.

Vercel розміщує й захищає сайт і може опрацьовувати технічні дані, наприклад IP-адресу, для передавання вмісту сайту, ведення журналів безпеки та обмеження частоти запитів. Resend надсилає вміст запиту електронною поштою до робочої скриньки Zašijeme.

Одержувачами або категоріями одержувачів є Vercel як постачальник хостингу й безпеки, Resend як постачальник послуг із надсилання електронної пошти, ImprovMX як постачальник робочої електронної скриньки та, лише після згоди на аналітику, Google Ireland Limited і Microsoft Ireland Operations Limited як постачальник Microsoft Clarity. Доступ до даних також можуть мати особи, уповноважені опрацьовувати запити й замовлення.

Vercel, Resend, ImprovMX і Microsoft можуть опрацьовувати дані за межами Європейської економічної зони, зокрема у США. Оприлюднені додатки Vercel, Resend і Microsoft про обробку даних передбачають стандартні договірні положення Європейської комісії та, коли застосовно, EU–US Data Privacy Framework. ImprovMX зазначає, що обробляє дані у США та Європі й дотримується принципів цього механізму, але водночас повідомляє, що не сертифікований у його межах. Інформацію про застосовний механізм або копію відповідних гарантій можна запросити за адресою info@zasijeme.cz.

Google Analytics і Microsoft Clarity запускаються лише після надання згоди. Google Analytics може опрацьовувати аналітичні ідентифікатори й файли cookie, дані про браузер і пристрій, відвідані сторінки та взаємодії, а також приблизний регіон, визначений за IP-адресою. Microsoft Clarity створює записи сеансів і теплові карти кліків і прокручування та може опрацьовувати псевдонімні аналітичні ідентифікатори, файли cookie, технічні дані про браузер і пристрій, відвідані сторінки, кліки, прокручування та рух вказівника. Вибір згоди зберігається в браузері. Ми явно маскуємо всю форму запиту й пов’язані з нею статусні повідомлення; вміст форми, контактні дані, опис одягу та ідентифікатор запиту не завантажуються до Clarity й не передаються в аналітичних подіях. Рекламне сховище Clarity відхилено. Google Signals і персоналізацію реклами вимкнено. Згоду можна будь-коли відкликати через Налаштування файлів cookie; після відкликання ми припиняємо подальше аналітичне опрацювання та видаляємо доступні аналітичні файли cookie.

Ви маєте право вимагати доступу до своїх персональних даних, їх виправлення або видалення, обмеження обробки та, якщо виконано встановлені законом умови, перенесення даних, а також заперечити проти обробки. Згоду на аналітику можна будь-коли відкликати; відкликання не впливає на законність попереднього опрацювання. Ви також маєте право подати скаргу до Управління із захисту персональних даних Чехії.

Під час розгляду запитів ми не використовуємо автоматизоване прийняття рішень або профілювання.