Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů

Správcem osobních údajů je Julia Cole. Adresa: Velké Kunratické 1311/8, Kunratice, 148 00 Praha 4. E-mail: info@zasijeme.cz.

Při odeslání žádosti zpracováváme jméno, telefon a/nebo e-mail, preferovaný způsob kontaktu, vybranou službu, způsob předání, jazykovou verzi a případný popis oděvu. Údaje používáme k posouzení žádosti, přípravě nabídky a krokům před případným uzavřením smlouvy.

K žádosti vytváříme identifikátor žádosti a zaznamenáváme čas přijetí, jazyk, verzi formuláře a verzi těchto informací. Před odesláním ověřujeme potvrzení, že jste se s informacemi seznámil(a); samotné potvrzení se do provozního záznamu žádosti neukládá.

Údaje z žádosti zpracováváme za účelem kroků provedených na vaši žádost před případným uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Údaje z potvrzených zakázek zpracováváme také pro splnění právních a účetních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Technické bezpečnostní údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu na bezpečném a spolehlivém provozu webu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Volitelnou analytiku zpracováváme pouze na základě souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Poskytnutí údajů není zákonnou povinností. Pro kontakt přes WhatsApp nebo telefon je nutné uvést telefonní číslo; pro kontakt e-mailem je nutné uvést e-mailovou adresu. Jméno, preferovaný způsob kontaktu, služba, způsob předání a potvrzení seznámení s těmito informacemi jsou rovněž povinné pro odeslání žádosti a kroky před případným uzavřením smlouvy. Bez příslušných povinných údajů žádost nelze odeslat ani vyřídit. Popis oděvu je nepovinný.

Žádosti, které nevedou k objednávce, uchováváme nejdéle 6 měsíců. Údaje z potvrzených zakázek uchováváme po dobu vyžadovanou právními a účetními povinnostmi.

Pracovní kopie žádostí u Resendu a v provozní e-mailové schránce podléhají stejné lhůtě nejvýše 6 měsíců. Technické záznamy požadavků a běhu funkcí u Vercelu se podle současných limitů tarifu Pro uchovávají nejvýše 30 dnů: 1 den bez Observability Plus a 30 dnů s Observability Plus. Údaje na úrovni uživatele a události se v Google Analytics uchovávají 2 měsíce. Microsoft Clarity uchovává záznamy relací 30 dnů a data map kliknutí 9 měsíců. Volba souhlasu zůstává v prohlížeči do změny volby, odvolání souhlasu nebo vymazání úložiště prohlížeče.

Web hostuje a chrání společnost Vercel, která může zpracovat technické údaje, například IP adresu, kvůli doručení obsahu, bezpečnostním záznamům a omezení četnosti požadavků. Resend doručuje obsah žádosti e-mailem do provozní schránky Zašijeme.

Příjemci nebo kategorie příjemců jsou Vercel jako poskytovatel hostingu a zabezpečení, Resend jako poskytovatel odesílání e-mailů, ImprovMX jako poskytovatel provozní e-mailové schránky a, pouze po udělení souhlasu s analytikou, Google Ireland Limited a Microsoft Ireland Operations Limited jako poskytovatel služby Microsoft Clarity. K údajům mohou mít přístup také osoby pověřené vyřizováním žádostí a zakázek.

Vercel, Resend, ImprovMX a Microsoft mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor, včetně Spojených států. Zveřejněné dodatky Vercelu, Resendu a Microsoftu používají standardní smluvní doložky Evropské komise a podle okolností rámec EU–USA Data Privacy Framework. ImprovMX uvádí zpracování v USA a Evropě a dodržování zásad tohoto rámce, zároveň však uvádí, že v něm není certifikován. Informace o použitém mechanismu nebo kopii příslušných záruk můžete získat na adrese info@zasijeme.cz.

Google Analytics a Microsoft Clarity se spustí pouze po udělení souhlasu. Google Analytics může zpracovávat analytické identifikátory a soubory cookie, údaje o prohlížeči a zařízení, navštívených stránkách a interakcích a přibližné oblasti odvozené z IP adresy. Microsoft Clarity vytváří záznamy relací a mapy kliknutí a posouvání a může zpracovávat pseudonymní analytické identifikátory, soubory cookie, technické údaje o prohlížeči a zařízení, navštívené stránky, kliknutí, posouvání a pohyb ukazatele. Volbu souhlasu ukládáme v prohlížeči. Celý formulář žádosti včetně souvisejících stavových zpráv výslovně maskujeme; obsah formuláře, kontaktní údaje, popis oděvu ani identifikátor žádosti se do Clarity neodesílají a neposíláme je ani v analytických událostech. Reklamní úložiště Clarity je odmítnuto. Google Signals a personalizace reklam jsou vypnuté. Souhlas lze kdykoli odvolat v Nastavení cookies; při odvolání zastavíme další analytické zpracování a odstraníme dostupné analytické soubory cookie.

Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a, jsou-li splněny zákonné podmínky, přenositelnost údajů nebo vznést námitku proti zpracování. Souhlas s analytikou můžete kdykoli odvolat; odvoláním není dotčena zákonnost dřívějšího zpracování. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Při vyřizování žádostí nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování.